2007年05月15日

日航スチュワーデス魅力の礼儀作法 大人の女へのパスポート

元日航スチュワーデスが礼儀作法について書いた本です。
固くない表現でスチュワーデス時代の経験を元に書かれているので読みやすいです。
特にOLさん向けの良い本だと思います。接客や電話応対、伝言メモの方法や話しかたなどです。
マナーの基本は感性にあるというのには納得です。
マナーが良い人は、気づきのセンスがある人なのではないかと思います。
なかなか実践するのは難しいですが、基本的な部分は押さえておきたいものです。


最新改訂版 日航スチュワーデス魅力の礼儀作法 大人の女へのパスポート
奥谷 礼子
亜紀書房 (2004/02)
売り上げランキング: 262758
おすすめ度の平均: 3.5
5 女性に限らず男性も是非読んで
1 アールの人ですよね…
4 読み比べてみて


posted by jp1bxx at 06:55| 東京 🌁| Comment(0) | Book | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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